Flyleへのログインはこちら(ぜひ、ブックマークをお願い致します🏄🏻‍♂️)

2021/03/15_機能アップデート

いつもFlyleをご利用いただき、ありがとうございます！このたび、大きく2つの機能をアップデートいたしました。

1. 【フィードバック機能】Slack等からカスタム項目を設定でき、フォーマットに沿いフィードバックを投稿することができるようになりました。
2. 【企業管理機能】フィードバックを発信した顧客の名前・企業名を付与できるようになりました。※CSVでの一括インポートは後日実装。

【フィードバック機能】Slack等からカスタム項目を設定でき、フォーマットに沿いフィードバックを投稿することができるようになりました。

柔軟にカスタム項目を設定し、Slackなどからフィードバックが送れるようになりました。Slackのショートカット経由で、ワークフローで投稿していたような形式で、投稿することが可能で、登録されたフィードバックはFlyleで一元管理されます。

重要度やカテゴリなど、フィードバックを投稿してもらう際に付与してもらいたい情報を自由に設定でき、フィードバックの質の担保と業務を効率化することが可能です。

こちらの管理画面から、編集することが可能です。

【顧客管理機能】フィードバックの投稿者の所属企業名や氏名、メールアドレスなどを付与することができるようになりました。

これまで、フィードバックの投稿者に、企業情報を追加することができるようになりました。

また、会社名で絞り込むことができるようになりました。

今後、顧客管理機能をベースにセグメント情報やセールスフォース連携などの拡充をしていく予定です。なお、CSVによる企業データの一括アップロード機能は直近でリリース予定です。