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2022/06/15_タグ管理機能リリースのお知らせ

いつもFlyleをご利用いただき、ありがとうございます。フィードバックにおけるタグ管理機能をリリースしました。

詳細な利用方法やユースケースはこちらをご参照ください　

タグ管理機能をご活用いただくことで、フィードバックをより分析しやすい形に、分類することが可能になります。

「タグ機能」はユーザーが任意で作成した「タグ」をフィードバックに自由に付与できる機能です。タグ付け機能を利用することで、フィードバックに対して下記の操作を行うことができます。

1. フィードバックをタグで絞り込む
2. （近日リリース予定）フィードバックのエクスポート時に、タグも付与される
3. （近日リリース予定）ソリューションを基点としたフィードバックの検索時に、タグで絞り込めるようになる
4. （近日リリース予定）フィードバックに一括でタグを付与・解除できる
5. （将来的に検討）特定のタグを自動で付与する

下図のように、フィードバックに対して「ユーザー種別」や「課題を感じた業務」などのタグをつけておくことで、提供しているプロダクトにおいてどのような課題があるのかを分析しやすくなります。

フィードバック分析の例：

• 特定のユーザー種別において、不満の多い機能を特定する
• プロダクトを利用する上で、多くの工数がかかっている機能を特定する
• プロダクトの機能でカバーしきれていない、ユーザーの業務を特定する、など