一覧性の高いカード形式を使う

一覧性の高いカード形式を使う

更新日:2023/06/06

💡
このページでは下記の内容について解説します。
  • カード形式でできること
  • カード形式の使い方

目次

カード形式でできること

カード形式では、一覧画面にフィードバック本文が表示されており、詳細ページを開くことなく、フィードバックの内容の確認やソリューションとの関連付けを行うことができます。

image
💡
以下のような場合に利用するとメリットがあります。
  • フィードバックを素早く処理したい時、詳細への移動をせずに縦スクロールでフィードバックを確認することができます。
  • 類似したフィードバックの中から特定のものを見つけたい時、素早く目を通して目的のフィードバックを容易に見つけることができます。

カード形式の使い方

STEP1:カード形式の画面を開く

フィードバック一覧画面の上部の「カード形式」を選択します。

image

STEP2:フィードバック内容を閲覧し、ソリューションと関連付ける

表示しているカードの左カラムには以下の内容が表示されます。

  • タイトル
  • 企業名 / ユーザー名
  • 本文
  • 入力されたカスタムフィールド

右カラムには以下の内容が表示されます。

  • 投稿日
  • 投稿経路
  • 関連付けたソリューションの数
  • タグ

本文のテキストを選択すると、ソリューションと関連付けを行うことができます。

image

ソリューションとの関連付けは、「ソリューションに関連付け」ボタンからも行うことができます。

また、「確認済みにする」ボタンから確認済みにすることができます。

image

STEP3:フィードバックの詳細を開く

カード右上の「詳細」から、フィードバックの詳細を開くことができます。

タグ付けやコメントの送信などはこちらから行ってください。

image

「フィードバック一覧のカード形式」に関するご相談やご要望

機能要望や運用相談は、こちらのリンクからお気軽にご連絡ください!

image