更新日:2023/06/06
このページでは下記の内容について解説します。
- カード形式でできること
- カード形式の使い方
目次
- カード形式でできること
- カード形式の使い方
- STEP1:カード形式の画面を開く
- STEP2:フィードバック内容を閲覧し、ソリューションと関連付ける
- STEP3:フィードバックの詳細を開く
- 「フィードバック一覧のカード形式」に関するご相談やご要望
カード形式でできること
カード形式では、一覧画面にフィードバック本文が表示されており、詳細ページを開くことなく、フィードバックの内容の確認やソリューションとの関連付けを行うことができます。
以下のような場合に利用するとメリットがあります。
- フィードバックを素早く処理したい時、詳細への移動をせずに縦スクロールでフィードバックを確認することができます。
- 類似したフィードバックの中から特定のものを見つけたい時、素早く目を通して目的のフィードバックを容易に見つけることができます。
カード形式の使い方
STEP1:カード形式の画面を開く
フィードバック一覧画面の上部の「カード形式」を選択します。
STEP2:フィードバック内容を閲覧し、ソリューションと関連付ける
表示しているカードの左カラムには以下の内容が表示されます。
- タイトル
- 企業名 / ユーザー名
- 本文
- 入力されたカスタムフィールド
右カラムには以下の内容が表示されます。
- 投稿日
- 投稿経路
- 関連付けたソリューションの数
- タグ
本文のテキストを選択すると、ソリューションと関連付けを行うことができます。
ソリューションとの関連付けは、「ソリューションに関連付け」ボタンからも行うことができます。
また、「確認済みにする」ボタンから確認済みにすることができます。
STEP3:フィードバックの詳細を開く
カード右上の「詳細」から、フィードバックの詳細を開くことができます。
タグ付けやコメントの送信などはこちらから行ってください。
「フィードバック一覧のカード形式」に関するご相談やご要望
機能要望や運用相談は、こちらのリンクからお気軽にご連絡ください!