有料プランについて

有料プランについて

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　更新日：2023/1/25

目次

プランの種類

Flyleには2種類のプランがございます。

image

プロフェッショナルプランの特徴

エンタープライズプランの特徴

image

有料ユーザーの追加・削減

有料利用開始後に有用ユーザー数を変更したい場合は、「料金プラン・お支払い」画面内にある「人数を変更」ボタンから行います。

image

ボタン押下後、外部の決済サービス（Stripe）に遷移します。「数量を更新」ボタンから任意の数を指定して、数量の変更処理を行ってください。

有料ユーザーを追加する際のお支払い

  • ユーザー追加時点から次回の支払い時までの利用期間に応じた金額が請求されます。利用期間は秒単位で考慮されます。
  • 例えば、2名&年払いで有料利用を開始し、半年後に有料ユーザーを1名追加した場合、追加されたユーザー分のお支払いは約半年分の料金となります。

有料ユーザーを削減する際のお支払い

  • ユーザー削減時点から次回の支払い時までの利用しなかった期間に応じた金額が、クレジットとして次回の支払いに補填されます。
  • 例えば、2名&年払いで有料利用を開始し、半年後に有料ユーザーを1名削減した場合「支払い済みだが利用していなかった期間」である半年分の料金が次回支払い時に補填されます。返金ではないためご注意ください。

解約される場合の手順

請求内容を確認をクリックいただき、その後、プランをキャンセルをクリックいただければ、プランを解約することが可能です。 契約期間の途中で解約処理を行なった場合、契約期間内は利用可能、次の契約更新タイミングで決済処理がされません。

image
image

請求書の確認

「料金プラン・お支払い」画面内にある「請求内容を確認」ボタンから決済サービス画面に遷移します。「請求書の履歴」欄から過去のお支払い情報を確認できます。

お支払い済みのユーザー数より、ワークスペースの有料ユーザーの数が多い場合

一時的にフィードバック、ソリューションなどが閲覧できなくなります。 ワークスペースの有料ユーザーの数 ≦ お支払い済みのユーザー数となるようユーザーの権限を調整してください。

(旧)スタータープランについて

スタータープランは、2022年12月以前にご契約いただた方のみに提供させていただいているプランです。現在は、スタータープランの新規での契約を受けておりません事、ご容赦ください。

年払いと月払いから選択可能

年払いは月払いに比べて年間のお支払額が17%割引されます
年払いは月払いに比べて年間のお支払額が17%割引されます

有料プランのご利用において、年払いまたは月払いをお選びいただくことができます。

  • 年払い：1ユーザーあたり 9,800円/月（月払いより年間で17%割引）
  • 月払い：1ユーザーあたり 11,800円/月

契約は支払いの間隔に応じて自動更新されます。

  • 年払いの場合、初年度の契約日に応じて翌年の同じ日付に契約が自動更新
  • 月払いの場合も同様に、初月契約日に応じて翌月以降の同じ日付で契約更新
  • 例えば、4月30日に年払いで契約した場合、翌年も翌々年も同じく4月30日に契約更新

お問い合わせ方法

具体的な利用料のお問い合わせや、最適なプランのご相談などは、こちらのチャット、もしくはメール(宛先：customer@flyle.io)にてお気軽にご連絡ください。

image